“Suspende tu línea en caso de robo o extravió”

Para ayudarte en la suspensión, comunícate con un ejecutivo las 24 horas del día al:

+52 56 3943 6537

O por teléfono al:

55 8957 7777 y 800 0700 069

*No olvides nuestros asesores te solicitaran validar información sensible, para asegurarnos que eres el titular de la línea.

Te sugerimos tener a la mano:
*INE
*Comprobante de domicilio
*Número telefónico Telmovil y un adicional de contacto.
*IMEI

El asesor te ayudara a hacer tu proceso y te indicara donde comprar tu SIM, para que puedas recuperar tu número.