¿Qué es portabilidad?

Es el derecho de todos los usuarios de conservar su número telefónico, fijo o móvil, al cambiarse de empresa proveedora telefónica. Este proceso se realiza de forma rápida y sencilla desde tu Celular.

Derecho de portabilidad

A continuación realiza los siguientes pasos para hacer tu portabilidad a Telmovil.

Celular

¡DEBÉS TENER DESBLOQUEADO TU CELULAR DE CUALQUIER COMPAÑIA!

Si aún no tienes tu SIM Telmovil puedes solicitarlo aquí o llama a tu asesor al 55 8957 7777 y 800 0700 069.

Verifica la compatibilidad de tu equipo aquí

O

Puedes comunicarte con un ejecutivo para confirmar que tu equipo sea compatible.

1. OBTÉN TU NIP - Desde tu línea telefónica actual envía un mensaje de texto con la palabra NIP al 051 o marca al mismo número y recibirás tu NIP de portabilidad, es un código de 4 dígitos con vigencia de 5 días.

NIP

2. Comunícate con un ejecutivo al 55 8957 7777 y ten a la mano:

NIP de portabilidad
Número a portar
SIM Telmovil activa
Fecha de portabilidad
INE o CURP

Asesor

3. Sigue las instrucciones que te dará el ejecutivo y en un lapso de 24 Horas tendrás tu número portado a tu equipo y el número temporal asignado se borrará.

24hrs

¡No retires tu SIM Telmovil de tu TELÉFONO!

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